کانون دفاتر پیشخوان

مرکز ارتباط با مخاطبان (کال سنتر ) نقطه آغاز تعامل با مردم است .

بازدیدها: ۶۷

دبیر کل کانون کشوری پیشخوان دولت :

دکتر علی فلاح حقیقی در بازدید از مرکز ارتباط با مشتریان و مخاطبان کانون کشوری پیشخوان دولت بر تعامل و پاسخگویی کامل به مخاطبان تاکید کرد

به گزارش روابط عمومی کانون کشوری پیشخوان دولت ، علی فلاح با حضور در مرکز ارتباط با مخاطبان کانون(کال سنتر) ضمن دیدار با کارکنان این بخش و شنیدن نقطه نظرات
آنها گفت :با توجه به اهمیت پاسخگویی صحیح به موقع و مناسب به مخاطبان دفاتر پیشخوان دولت ، انتظار می رود این واحد ضمن برقراری ارتباط دو سویه با مشتریان با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی بتوانند در معرفی خدمات دفاتر پیشخوان دولت و افزایش رضایتمندی مخاطبان گام بردارند .

وی با تاکید بر اینکه کارشناسان کال سنتر باید از مطلع ترین کارکنان کانون پیشخوان باشند افزود :مرکز پاسخ گویی نقطه ارتباطی رسمی دفاتر با مردم است و آنچه باعث موفقیت این واحد در جلب رضایت مخاطبان می شود ، داشتن اطلاعات کافی ، جامع و به روز و اشراف کارشناسان این واحد به فعالیت های واحدهای مختلف کانون و خدمات ارائه شده به مردم در دفاتر می باشد

فلاح تاکید کرد :این مرکز می تواند سطح فعالیت مشتریان را ارتقا دهد و قطعا رضایت بخشی نه تنها به نفع کانون بلکه به نفع تمامی دفاتر در سطح کشور می باشد . مرکز ارتباط با مشتریان کانون کشوری پیشخوان دولت با شماره تماس۶۱۹۱۲۲۲۲و ۶۱۲۹ از ساعت ۸/۳۰ الی ۱۶/۳۰پاسخگوی سوالات و مراجعات مخاطبان و دفاتر می باشد .