بازدیدها: 31
با عنايت به گزارشات واصله در خصوص عدم کيفيت بارگزاري و عدم انطباق تصاوير مربوط به سرويس مرزنشي، به اطلاع مدیران محترم دفاتر ارائه کننده این سرویس می رساند، حتماً نسبت به بارگزاري صحیح تصاوير متقاضیان در سامانه اقدام و از بروز مشکلات در ارائه اين سرويس جلوگيري نماييد. بدیهست در صورت انجام و تکرار این اشتباه از سوی دفاترپیشخوان ادامه ارائه خدمات میسر نخواهد بود و مراتب به مراجع ذیصلاح جهت پیگری این تخلف ارجاع خواهد شد.
- عدم وضوح کافی تصاویر و کاهش خوانایی اطلاعات ثبت شده.
- روش نامناسب و عدم رعایت فرمت استاندارد برای بارگذاری.
- تصاویر مخدوش، تار یا ناقص که باعث اختلال در بررسی و تشخیص اطلاعات می‌شود.
لذا از کلیه مدیران محترم دفاتر پیشخوان ارائه دهنده سرویس کارت مرزنشینی درخواست می‌شود با رعایت دقیق پروتکل‌ها و استانداردهای اعلام‌شده، از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری و ارائه خدمات مطلوب و بی‌نقص ارائه شود. رعایت این قوانین در حفظ حقوق و ارتقای کیفیت خدمات الزامی بوده و عدم رعایت آن عواقبت قانونی در پی خواهد داشت.
روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت : کدخبر:40311282