تأکید بر دقت دفاتر پیشخوان در احراز هویت متقاضیان خدمات هویتی
به گزارش روابط عمومی، با توجه به اهمیت احراز هویت صحیح متقاضیان خدمات هویتی و نقش اساسی آن در اتقان اسناد، دفاتر پیشخوان مکلف شدند در فرآیند ارائه خدمات نهایت دقت را به عمل آورند.
براساس ابلاغیه جدید:
۱- دریافت درخواست خدمات هویتی تنها با حضور متقاضی یا نماینده قانونی وی و پس از تطبیق مدارک شناسایی مانند گذرنامه، گواهینامه و کارت پایان خدمت با سامانههای در اختیار مدیر فنی امکانپذیر خواهد بود.
۲- مسئولیت نهایی احراز هویت و تأیید صحت مدارک بر عهده مدیر فنی دفتر است.
۳- در صورت وجود ابهام یا تردید در احراز هویت، پرونده متقاضی باید به اداره معین ارجاع شود.
4- همچنین متقاضیانی که تغییرات چهره ناشی از جراحی زیبایی یا انجام تتو دارند، لازم است با دقت بیشتری بررسی شده و در صورت لزوم، نامه پزشک معالج از آنان اخذ گردد.
5- یادآور میشود خدمات هویتی صرفاً در محل دفاتر دارای پروانه معتبر ارائه میشود و هرگونه اخذ درخواست تجمیعی خارج از محل دفتر ممنوع است.
متن کامل ابلاغیه فوق از دفتر مدیرکل امور هویتی سازمان ثبت احوال کشور به شرح ذیل می باشد:
احراز هویت متقاضیان خدمات هویتی
با عنایت به اهمیت احراز هویت صحیح متقاضیان خدمات هویتی و تأثیر این مهم در اتقان اسناد ضروری است دفاتر پیشخوان در خصوص موضوعات زیر کاملاً دقت نمایند؛
۱- اخذ درخواست خدمات هویتی صرفاً پس از احراز هویت با حضور صاحب خدمت یا نماینده قانونی وی انطباق مدارک تسلیمی همچون گذرنامه گواهینامه کارت پایان خدمت و مطابقت با سامانه های در اختیار مدیرفنی امکانپذیر خواهد بود.
۲- هرگونه مسئولیت احراز هویت و تایید نهایی با مدیرفنی است.
3- در صورت ابهام و تردید در احراز هویت متقاضی به اداره معین هدایت شود.
4- افرادی که دارای تغییر چهره حاصل از جراحی زیبایی و یا تتو میباشند با دقت بیشتری بررسی و نامه پزشک جراح اخذ گردد.
5- خدمات صرفاً در محل دفتر دارای پروانه ارائه میگردد بالتبع هرگونه اخذ درخواست تجمیعی در خارج از دفتر ممنوع میباشد.
روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت – کد خبر”404052801