رییس کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت در واکنش به مصاحبه اخیر عطوفی معاون بازار و امور مشتریان همراه اول مبنی بر اینکه “دفاتر خدمات پس از فروش همراه اول ساماندهی می شوند” گفت: طرح ساماندهی دفاتر و تفکیک اپراتور ایرانسل و همراه اول مستلزم هماهنگی با کارگروه مرتبط با دفاتر است و در حال حاضر اقدامات مدیریتی همراه اول دفاتر را دچار سردرگمی نموده است.