رييس کانون کشوري دفاتر پيشخوان خدمات دولت گفت: از سال 1382 که پايه هاي شبکه دفاتر خدمات ارتباطي شکل گرفت، اين مجموعه در هدف گذاري دولت به عنوان يک ايستگاه واسط ديده شد تا خدمات قابل برون سپاري را در حوزه وزارت ارتباطات و فن آوري اطلاعات (وزارت پست، تلگراف و تلفن) به مرحله اجرا بگذارد.