دفاترضمن خویشتنداری نسبت به ارائه خدمات همراه اول به مشترکین اقدام نمایند.
در پی بروز اختلال در شبکه همراه اول و قطع سرویسهای مربوطه در بعضی از نقاط ، نظر به اینکه مسئولین فنی در شرکت ارتباطات سیار پیگیری و رفع مشکل می باشند از دفاتر پیشخوان دولت درخواست می شود تا با خویشتنداری و تعامل با مشتریان نسبت به ارانه خدمات و راهنمائی مردم اقدام بایسته رامعمول دارتد.
روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت