دکتر عليرضا شاهپری دبیر کمیته علمی سومین همایش پیشخوان خدمات دولت گفت:امروزه دولت ديجيتالي شيوه اي براي دولتها به منظور استفاده از فن آوري اطلاعات است که تسهيلات لازم جهت دسترسي مناسب به اطلاعات وخدمات، اصلاح کيفيت خدمات و ارائه فرصت هاي بيشتر براي مشارکت در فرايند ونهادهاي مردم سالار را فراهم مي آورد .
وي تصريح كرد: در دولت ديجيتالي شهروندان مي توانند بدون مراجعه به ادارات وسازمانهاي دولتي از طريق کامپيوتر متصل شده و خدمات مورد نياز خود را بدون حضور در يک مکان خاص ( به اسم اداره) و زمان مشخص در ساعات اداري دريافت دارند .