از سال 1389 کلیه دفاتر خدمات ارتباطی با تصویب قانون دفاتر پیشخوان و ابلاغ آئین نامه دولت به دفاتر پیشخوان دولت تبدیل شده اند و ساز و کار آنها در ساختار جدید طی مسیر می نماید شرکت محترم جیرینگ که یکی از شرکتهای وابسته به شرکت ارتباطات سیار است در اقدامی خارج از عرف و قانون وجوه کارمزد دفاتر را به حساب خود می ریزد و دفاتر را وادار به خرید شارژ یا مقوله هایی از این دست می کند اقدامی که اعتراض دفاتر در کسر کارمزد دفاتر و عدم واریز به موقع آن منجر به سردرگمی دفاتر شده است و این اعتراضها اخیرا با شدت بیشتری از سوی دفاتر مطرح می گردد .