بازدیدها: 14
دولت الکترونیکی حاصل تغییرات فنی، به خصوص فناوری اطلاعات از یک طرف، و انطباق سازمانی با تغییرات عصر اطلاعات و دیجیتال از طرف دیگر است. در صورت پذیرش تفکر مدیریت استراتژیک در حوزه دولتی، فلسفه دولت الکترونیکی به راحتی برای کارگزاران و بوروکرات‌ها قابل هضم خواهد بود. تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات به شکل فزاینده‌ای، مرزهای زمان و مکان را در هم می‌شکند و اطلاعات سریعتر از هر زمان دیگر انتقال می‌یابد. به زودی این انقلاب فناوری، تمامی جنبه‌های فعالیت‌های مختلف را لمس خواهد کرد و خدمات دیجیتالی به شهروندان جامعه مجازی، در سطح بسیار گسترده‌تر از گذشته به کار گرفته خواهد شد. گسترش خدمات شهری مبتنی بر وب، نیازمند برنامه‌ریزی جامع و یکپارچگی است. بدون این کار، سیستم‌های ایجاد شده در یک شهر و سازمان‌های مختلف به مثابه جزایری خواهند بود که اگر دسترسی به آنها ممکن نباشد هر سازمان به رویکرد سیستمی خاص خود می‌پردازد که حاصل آن سردرگمی کاربران و عدم کارایی و اثربخشی مناسب خدمات مبتنی بر وب، خواهد بود. از همه مهمتر اینکه، خدمات الکترونیکی مبتنی بر وب در یک شهر و جامعه مجازی، زمانی کارایی لازم را خواهد داشت که، ارتباط منطقی و کاهش شکاف دیجیتالی بتواند نیازهای بین سازمانی و شهروندان را برآورده کند.