ضرورت استفاده از سامانه نوبت دهی اینترنتی جهت رعایت پروتکل های بهداشتی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت

بازدیدها: 339

با استناد به اطلاعیه مورخ 99/09/26 کانون کشوری در خصوص استفاده از سامانه نوبت دهی و با عنایت به گزارش سخنگوی وزارت بهداشت و اهمیت جلوگیری از ازدحام مراجعان به دفتر ،ضرورت دارد تا کلیه دفاتر از سامانه nobat .epishkhan.ir استفاده نمایند .
در همین خصوص از تاریخ 99/11/06 به مدت سه روز در درگاه خدمات به دفاتر اخطار عملیاتی نمودن سرویس نوبت دهی ابلاغ و پس از آن سرویس های پرترافیک دفاتری که نسبت فعال سازی این سیستم اقدام ننمایند تا رفع مشکل قطع خواهد شد.
در همین خصوص مراتب زیر نیز از دفاتر مورد انتظار است :
1.اعلام یک شماره تلفن به متقاضیان جهت امکان تماس و اخذ نوبت تلفنی با هدف عدم ایجاد صف در دفاتر
2.استفاده از سرویس مولتی سیستم با هدف افزایش ایستگاههای کاری و سرعت در خدمات رسانی به مردم (مراتب استفاده ازاین سیستم از طریق مرکز پاسخ گویی 61912222-021 )قابل دسترسی می باشد .
3.رعایت پروتکل های بهداشتی ابلاغی وزارت بهداشت ،درمان و آموزش پزشکی مانند :
  • عدم اجازه ورود افراد فاقد ماسک به دفتر
  • رعایت فاصله اجتماعی در محیط عمومی دفاتر با فاصله 1/5 متر
  • ایجاد حفاظ فی ما بین کارکنان دفاتر و ارباب رجوع
  • استفاده از تهویه مناسب و لوازم ضدعفونی کننده
  • استفاده از دستکش و ماسک برای کارکنان دفاتر
بدیهی است با توجه به مراجعه نمایندگان وزارت بهداشت و اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات ،دفاتری که رعایت موارد را نکنند دچار مشکل خواهند شد .
روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور