بازدیدها: 555
اعتراض به عدم تناسب نرخ خدمات در دفاتر پیشخوان و درخواست تعدیل تعرفه‌ها
به گزارش روابط عمومی کانون، در پی اجرای جزء ۲ بند ۴۸ ماده ۸ قانون بودجه ۱۴۰۲ و اعمال نرخ‌های مصوب در دفاتر پیشخوان دولت، مشکلاتی درباره عدم تناسب این نرخ‌ها با خدمات ارائه شده گزارش شده است. طبق نامه‌ای خطاب به مهندس فتاحی، قائم مقام وزیر و ریاست سازمان تنظیم 
مقررات و ارتباطات رادیویی، تأکید شده که به‌رغم مکاتبات قبلی و بیان این مشکلات، هیچ پاسخی از سوی مسئولان ارائه نشده است.
در این نامه از سازمان درخواست شده است که با حمایت از مصرف‌کنندگان، مراتب اصلاح و تعدیل نرخ‌ها به اطلاع عموم برسد. همچنین درخواست شده که تصمیمات نهایی در اسرع وقت به دفاتر پیشخوان ابلاغ شود تا مردم و دفاتر پیشخوان از خدمات بهینه برخوردار شوند.
در همین راستا، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان نیز طی نامه‌ای به دبیر محترم کانون، به افزایش هزینه‌های جاری و خدمات نگهداری و پشتیبانی اشاره کرده و پیشنهاد کرده که تعرفه‌ها با توجه به تورم و شرایط اقتصادی موجود، تعدیل شوند. همچنین تأکید شده که هرگونه تصمیم‌گیری درباره تعرفه‌ها باید با توجه به آخرین شرایط و دستورالعمل‌های این سازمان باشد تا از تأمین نیازهای مردم و دفاتر پیشخوان اطمینان حاصل شود.
این سازمان اعلام کرده که طبق قانون بودجه ۱۴۰۲، تعرفه‌های جدید خدمات پستی و مخابراتی برای دفاتر پیشخوان تعیین شده است. با این حال، به علت افزایش هزینه‌های جاری و نگهداری، این تعرفه‌ها برای ارائه خدمات مطلوب کافی نیستند.
کانون دفاتر پیشخوان درخواست کرده که تعرفه‌ها با توجه به شرایط اقتصادی، به‌روزرسانی و اصلاح شوند تا خدمات‌دهی با کیفیت به مردم حفظ شود. این سازمان همچنین تأکید کرده که هرگونه تصمیم‌گیری در این زمینه باید با توجه به آخرین شرایط اقتصادی و دستورالعمل‌های جاری انجام گیرد.
مکاتبات و جدول اصلاح نرخ 1403 خدمات دفاتر پیشخوان دولت در لینک ذیل در دسترس می باشد.
جدول اصلاح نرخ 1403 خدمات دفاتر پیشخوان دولت
روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور – کد خبر 4038071